วลีที่ควรห้ามในสำนักงาน

ตามที่ Mark Waldman และ Andrew Newberg จิตแพทย์และนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแห่งแคลิฟอร์เนียและโทมัสเจฟเฟอร์สัน พวกเขามั่นใจว่าพลังของคำมีอิทธิพลโดยตรงต่อสมอง ดังนั้นผ่านพวกเขาเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทั้งหมดของเรา

นักวิจัยชี้ให้เห็นว่าเมื่อมีคนได้ยินคำว่า "ไม่" สมองของพวกเขาจะปล่อยคอร์ติซอลซึ่งเป็นฮอร์โมนความเครียดที่มีหน้าที่ในการเตือนบุคคลลดการทำงานเชิงตรรกะและลดอคติต่อหน้าคนอื่น

ในขณะเดียวกันเมื่อได้ยินคำว่า "ใช่" มันจะสร้างโดปามีนซึ่งควบคุมกลไกการให้รางวัลของสมองทำให้รู้สึกถึงความเป็นอยู่ที่ดีและการเปิดกว้างในการสื่อสาร

สิ่งนี้จะตรวจสอบพลังของคำและความสำคัญในที่ทำงาน ในข้อมูลที่เผยแพร่โดย ฟอร์บ , ราคาดาร์ลีน ผู้เขียนหนังสือ "พูดได้ดี! การนำเสนอและการสนทนาที่ได้ผลลัพธ์ " เขายืนยันว่าสิ่งเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ

 

วลีที่ควรห้ามในสำนักงาน

สำหรับผู้แต่งผู้นำใช้ภาษาเพื่อโน้มน้าวใจคนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณจะต้องเลือกคำหรือวลีที่จูงใจผู้อื่นและหลีกเลี่ยงสิ่งที่ทำให้ภาพลักษณ์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงเช่น:

 

  1. "มันไม่ยุติธรรม" . หลีกเลี่ยงการพูดคำเหล่านี้หากมีคนได้รับสิ่งที่ดีกว่าคุณมากแม้ว่าคุณจะไม่คิดว่ามันสะดวก ดีกว่าเป็นเชิงรุกเพื่อสร้างข้อโต้แย้งของคุณและหลีกเลี่ยงการร้องเรียน
  2. "มันไม่ใช่ปัญหาของฉัน" , "มันไม่ใช่งานของฉัน" หรือ "พวกเขาไม่จ่ายเงินให้ฉันมากพอสำหรับกิจกรรมนี้" . ด้วยคำพูดเหล่านี้คุณแสดงทัศนคติที่ไร้กังวลเป็นรายบุคคลและเห็นแก่ตัวที่ จำกัด การส่งเสริมอาชีพอย่างรวดเร็ว

  3. "ไม่มีปัญหา" . หลีกเลี่ยงการใช้วลีนี้เมื่อมีคนขอบคุณบางสิ่งบางอย่างเนื่องจากคุณลดความหมายที่มีความสุขที่ได้ช่วยเหลือคุณและบอกเป็นนัยว่าสถานการณ์อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์อื่น การตอบสนองที่สุภาพและสุภาพที่สุดคือ "ยินดีต้อนรับ" หรือ "ไม่จำเป็น"
  1. "ฉันจะลอง" . คำเหล่านี้แสดงถึงความเป็นไปได้ของความล้มเหลว
  2. "งานของฉันไม่ดี" , "ฉันไม่ชอบ บริษัท นี้" หรือ "มันหลวมมาก" . คำพูดที่ดูถูกว่าเปิดเผยยังไม่บรรลุนิติภาวะและขาดความเป็นผู้นำ หลีกเลี่ยงการตัดสินที่เป็นอันตรายและแสดงความไม่เห็นด้วยกับไหวพริบการพิจารณาและความเป็นกลาง

  3. "แต่เราก็ทำแบบนั้นมาตลอด" . วลีนี้เผยให้เห็นทัศนคติที่ไม่ยืดหยุ่นความสนใจเพียงเล็กน้อยที่จะเอาชนะและจิตใจที่ปิดสนิท
  4. "นั่นเป็นไปไม่ได้หรือไม่มีอะไรจะทำ" . ด้วยคำพูดเหล่านี้คุณจะส่งทัศนคติในแง่ร้ายและมุมมองแบบพาสซีฟและไร้ความหวัง

  5. "ฉันอาจจะผิด แต่" หรือ "นี่อาจเป็นความคิดที่โง่ แต่" . วลีเหล่านี้ลดผลกระทบของสิ่งที่ตามมาและความน่าเชื่อถือ กำจัดวลีใด ๆ ที่ลดความสำคัญของสิ่งที่คุณเป็นหรือลดความสำคัญของสิ่งที่คุณมีส่วนร่วม
  6. "คุณไม่คิดเหรอ?" หรือ "OK?" . ด้วยภาษาประเภทนี้คุณจะครอบคลุมเฉพาะความต้องการอนุมัติเท่านั้น หลีกเลี่ยงพวกเขาหากคุณต้องการแสดงความมั่นใจและความปลอดภัยในสิ่งที่คุณพูด

  7. "ฉันไม่มีเวลาสำหรับสิ่งนี้" หรือ "ฉันยุ่งมาก" . มัน จำกัด การเอาใจใส่และไม่สนับสนุนความสัมพันธ์เชิงบวก ถ้าเป็นจริงเลือกที่จะพูดว่า: "ฉันยินดีที่จะพูดคุยเรื่องนี้หลังจากการประชุมตอนเช้า"

สิ่งสำคัญคือการใช้ภาษาที่กระตุ้นจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจด้วยความชัดเจนความมั่นใจและความน่าเชื่อถือ โปรดจำไว้ว่าพนักงานที่ดีควรอยู่ในแถวหน้าเสมอนอกเหนือจากการแข่งขันและสร้างผลกำไร แสดงทัศนคติที่ดีและเป็นผู้นำ!